Habibullet cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi chu đáo. Để đảm bảo quyền lợi bảo hành của quý khách, vui lòng thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây:
Bước 1: Kích hoạt bảo hành điện tử
Hãy sử dụng điện thoại của bạn để quét mã QR được in trên sản phẩm hoặc bao bì. Mã QR này sẽ dẫn bạn đến trang kích hoạt bảo hành điện tử của Habibullet.
Bước 2: Điền thông tin bảo hành
Tại trang web bảo hành, bạn vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm:
- Thông tin cá nhân của bạn: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin chi tiết về sản phẩm: Tên sản phẩm, mã sản phẩm, ngày mua hàng, và mô tả ngắn gọn về lỗi hoặc vấn đề bạn đang gặp phải.
Bước 3: Habibullet tiếp nhận sản phẩm
Sau khi bạn gửi thông tin, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Habibullet sẽ nhanh chóng liên hệ với bạn để xác nhận yêu cầu bảo hành. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết quy trình tiếp nhận sản phẩm, bao gồm địa điểm gửi sản phẩm hoặc cách thức thu gom sản phẩm (nếu có).
Bước 4: Trả sản phẩm đã bảo hành
Khi quá trình bảo hành hoàn tất, Habibullet sẽ thông báo và tiến hành trả sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế cho quý khách theo phương thức đã thỏa thuận trước đó.
